Introducción
La
empresa Colosa ha desarrollado un servicio de ultima generación (Web 2.0)
llamada Process Maker ™. Es una herramienta que funciona con
el modelo ASP (Application Service Provider), es decir la compañía ofrece la
aplicación desde sus servidores por un pago mensual, o sea un alquiler.
ProcessMaker
es ideal para diseñar y automatizar procesos que utilicen formularios y
requieren de decisiones o aprobaciones y que actualmente están siendo manejados
por email, hojas de excel, formularios en Word, o papeles.
A
pesar de que funciona en forma semejante a un workflow, ProcessMaker contiene
una funcionalidad más avanzada. ProcessMaker permite al usuario crear,
modificar, e integrar aplicaciones directamente desde un Web-Browser.
Con
ProcessMaker los usuarios pueden crear aplicaciones que llenan y complementan
funcionalidades faltantes en sistemas CRM, ERP, etc.
Además,
ProcessMaker se integra sin dificultad a otros productos mediante una interfaz
de Web Services.
ProcessMaker
se presenta a los usuarios en una forma unificada, a pesar de que se estén
usando diferentes sistemas internamente.
Los
usuarios pueden usar inmediatamente plantillas (templates) prediseñadas de
muchos procesos generales, o los pueden crear desde cero, según las necesidades
de la empresa.
Componentes
El
sistema esta dividido en las siguientes componentes:
La
compañía: Mediante esta componente los usuarios pueden manejar los diferentes
procesos y flujos de la empresa.
La
fabrica: es utilizada por los administradores para diseñar y crear nuevos
flujos de trabajo así como reglas, formas y generar reportes. Esta componente
contiene un programa Windows para el desktop.
Fabrica para crear flujos
Funcionalidad
El usuario de
ProcessMaker puede manejar los procesos y flujos predefinidos o generados por
los administradores directamente desde su Internet Browser, como se muestra en
la siguiente imagen:
Lista de tareas pendientes
También cada
usuario tiene un dashboard personalizado, que muestra un resumen de todos los
procesos y sus respectivos avances.
Dashboard pesonalizado
